答：
质保范围：区分整机质保、泵体质保、加热管质保、链条 / 网带（易损件一般不在整机质保）；确认质保年限；
上门响应时效：洗消厂是连续生产，故障停机损失巨大，约定几小时内工程师到场；
配件供应：易损件（喷嘴、密封圈、轴承、链条）能否现货，配件报价是否提前公示；
培训：要求厂家上门做操作工、设备维修工两套培训，不止教开机，还要教故障排查、日常清洗。
避坑提醒：不要只看低价裸机，很多低价机型售后单独收费、配件加价极高。